Vantagens competitivas das lojas virtuais: explorando o papel do atendimento e marketing digital na diferenciação em relação às lojas físicas e seu impacto no mercado digital.

Autor: Gonçalves Ramos, Rommel Gabriel, Tomaz de Almeida, Esdras, de Matos Pereira, Warley Máximo, Cançado Lemos, Estefânia Portomeo, Marques da Silva, Hugo, Quintino dos Santos, Erick
Zdroj: GeSec: Revista de Gestao e Secretariado; 2024, Vol. 15 Issue 3, p1-21, 21p
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