AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA CONCESSIONÁRIA POR MEIO DA ESCALA SERVQUAL.

Autor:	da Silva, Kênia Aparecida, Bastos Filho, Reinaldo Antônio, Norberto Pinto, Reni Aparecido, Pereira Costa, Adriana, Nascimento, Pedro Henrique, Lemos Reis, Davi
Předmět:	COMMUNICATION in marketing SERVICE industries CONSUMERS ACQUISITION of data ACHIEVEMENT QUALITY of service
Zdroj:	Revista Foco (Interdisciplinary Studies Journal); 2023, Vol. 16 Issue 9, p1-26, 26p
Databáze:	Complementary Index
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