Autor: |
Camacho Flores, Elías, Martínez Vargas, M. C. Felipe, Vega Platas, Imelda, Balandra Aguilar, Lorena Elizabeth |
Zdroj: |
Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2020, Vol. 12 Issue 4, p81-87, 7p |
Abstrakt: |
Durante el proceso productivo surgen fallas y defectos que afectan la calidad del producto terminado, generando quejas o reclamos por parte de los compradores, dichas fallas y defectos quizá son generados por el factor humano inmerso en variables como: el desconocimiento, la falta de interés, la falta de información, la falta de capacitación y sus propias acciones intencionales o no intencionales, estas variables repercuten en la capacidad del personal para realizar de manera eficiente y adecuada sus actividades. Para subsanar esta situación el factor humano y la organización deben alinear sus objetivos, metas y valores. Con sustento en una revisión puntillosa de literatura y apoyándose de una investigación cuantitativa, este trabajo sostiene que mediante una serie de factores se puede influir en la eficiencia y productividad del personal impactando de manera positiva en la calidad de productos terminados. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
Databáze: |
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