Estudio de Conocimiento en la relación de outsourcing entre los contact centers y sus clientes, para poder realizar una innovación exitosa.
| Autor: | Rodríguez Morales, Julia Isabel, Cárdenas Mondragón, Ismael, Rodríguez Morales, Manuel |
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| Zdroj: | Congreso Internacional de Investigacion Academia Journals; 2016, Vol. 8 Issue 3, p1709-1714, 6p |
| Databáze: | Complementary Index |
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