Análise e avaliação da qualidade de serviços internos com foco na manutenção de utilidades em uma empresa de manufatura.
| Autor: | Araújo Calarge, Felipe, Mitsuo Fujii, Carlos Alberto, Curvelo Santana, José Carlos, Laranjeiras Silva, Ivan Luiz, Cauchick Miguel, Paulo Augusto |
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| Zdroj: | Production / Produção; out-dez2016, Vol. 26 Issue 4, p724-741, 18p |
| Databáze: | Complementary Index |
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