Exits, voices and social investment. [electronic resource] : citizens' reaction to public services.

Autor:	Dowding, Keith M.
Další autoři:	John, Peter, 1960- ProQuest (Firm)
Jazyk:	angličtina
Informace o vydání:	New York : Cambridge University Press, 2012.
Předmět:	Human services Consumer satisfaction Public welfare administration Total quality management in human services Electronic books
Druh dokumentu:	Bibliographies; Electronic; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request.