Calidad Total en la Gestión de Servicios. [elektronicky zdroj]
| Autor: | Zeithaml, Valarie A. |
|---|---|
| Další autoři: | |
| Jazyk: | španělština |
| Informace o vydání: | Madrid : Ediciones Diaz de Santos S.A., 1993. |
| Předmět: | |
| Druh dokumentu: | Online; Non-fiction; Electronic document |
| Databáze: | Vybrané kolekce e-knih |
| Externí odkaz: |
|