Call Center -- Mittelpunkt der Kundenkommunikation : Planungsschritte und Entscheidungshilfen Für das Erfolgreiche Zusammenwirken Von Mensch, Organisation und Technik. [elektronicky zdroj]

Autor:	Böse, Bodo
Další autoři:	Temme, Matthias Fedtke, Stephen Hartung, Martin Flieger, Erhard Saalmüller, Carmen
Jazyk:	němčina
Informace o vydání:	Wiesbaden : Springer Vieweg. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 1999.
Předmět:	Electronic books
Druh dokumentu:	Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV (Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on requests.)