Simply better : winning and keeping customers by delivering what matters most. [electronic resource]

Autor:	Barwise, Patrick, author
Další autoři:	Meehan, Seán, author
Jazyk:	angličtina
Informace o vydání:	Boston, Massachursetts : Harvard Business School Press, [2004]
Předmět:	Consumer satisfaction -- Evaluation Marketing Electronic books
Druh dokumentu:	Bibliographies; Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request.