Measuring customer service effectiveness. [electronic resource]

Autor:	Cook, Sarah, 1955-, author
Jazyk:	angličtina
Informace o vydání:	London, [England] ; New York, New York : Routledge, 2016.
Předmět:	Customer services -- Quality control Customer services -- Evaluation Customer services -- Management Electronic books
Druh dokumentu:	Bibliographies; Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request.