Management von Service-Level-Agreements : Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL. [elektronicky zdroj]

Autor:	Scholderer, Robert
Jazyk:	němčina
Informace o vydání:	Heidelberg : dpunkt.verlag, 2016.
Předmět:	Computer capacity Electronic books
Vydání:	2nd ed.
Druh dokumentu:	Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV (Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request)