Laatua ja luottettavuutta ISO 9001 : Itsearvioinnin työkirja : 57 hyvää kysymystä ja esimerkkiparia. [electronic resource]

Autor:	Moisio, Jussi
Další autoři:	Tuominen, Kari Malmberg, Lasse
Jazyk:	finština
Informace o vydání:	[Turku, Finland] : Oy Benchmarking Ltd., [2008]
Předmět:	Customer services -- Quality control Customer services -- Management Consumer satisfaction Electronic books
Druh dokumentu:	Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request.