IT Service Management Based on ITIL V3 : A Pocket Guide. [electronic resource]

Autor:	de Jong, Arjen
Další autoři:	Kolthof, Axel Van Bon, Jan Pieper, Mike Tjassing, Ruby Veen, Annelies van der Verheijen, Tieneke
Jazyk:	angličtina
Informace o vydání:	Zaltbommel : Van Haren Publishing, 2007.
Předmět:	Information technology -- Management Information technology -- Quality control -- Standards IT infrastructure library Electronic books
Vydání:	1st ed.
Druh dokumentu:	Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on request.