Customer Relationship Management : Organizational and Technological Perspectives. [electronic resource]

Autor:	Rajola, Federico
Jazyk:	angličtina
Informace o vydání:	Berlin/Heidelberg : Springer Berlin Heidelberg, 2003.
Předmět:	Customer relations -- Management.;Customer relations -- Data processing.;Customer relations -- Technological innovations.;Banks and banking -- Customer services Electronic books
Druh dokumentu:	Online; Non-fiction; Electronic document
Databáze:	Vybrané kolekce e-knih
Externí odkaz:	Kolekce e-knih KNAV Registrovani uzivatele: plny text online 5 minut, dalsi pristup na vyzadani. Registered users: full text online 5 minutes, further access on requests.