Positively outrageous service. [electronic resource] : how to delight and astound your customers and win them for life.
| Autor: | Gross, T. Scott |
|---|---|
| Další autoři: | |
| Jazyk: | angličtina |
| Informace o vydání: | Chicago : Dearborn Trade, 2004. |
| Předmět: | |
| Vydání: | 2nd ed. |
| Druh dokumentu: | Electronic; Non-fiction; Electronic document |
| Databáze: | Vybrané kolekce e-knih |
| Externí odkaz: |
|