Do Individualists Complain More than Collectivists? A Four-Country Analysis on Consumer Complaint Behavior.
Autor: | Chapa, Olga1 (AUTHOR) chapao@uhv.edu, Hernandez, Monica D.2 (AUTHOR), Wang, Yong J.3 (AUTHOR), Skalski, Cali3 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Journal of International Consumer Marketing. Oct-Dec2014, Vol. 26 Issue 5, p373-390. 18p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |