Some basic problems of quality assurance in service industries.

Autor:	Kogure, Masao
Zdroj:	Total Quality Management. Jan92, Vol. 3 Issue 1, p9-17. 9p. 1 Diagram.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.