Quality management and a balanced scorecard as supporting frameworks for a new management model and organisational change.
Autor: | Pimentel, Luís1 (AUTHOR) luis.pimentel@iscte.pt, Major, Maria João1 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Total Quality Management & Business Excellence. 2014, Vol. 25 Issue 7/8, p763-775. 13p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |