Souvislost mezi řízením vztahů k zákazníkům (CRM) a tržní orientací (MO) a vliv velikosti podniku a typu trhu na CRM a MO.
Autor: | Frejková, Daniela1 frejkova@fbm.vutbr.cz, Chalupský, Vladimír1 chalupsk@fbm.vutbr.cz |
---|---|
Zdroj: | Trends: Economics & Management / Trendy: Ekonomiky a Managementu. Special Issue 2013, Vol. 7 Issue 17, p52-60. 9p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: |