How does the learning climate affect customer satisfaction?

Autor: Wang, Mei-Ling1 (AUTHOR) magwang@mail.tku.edu.tw
Zdroj: Service Industries Journal. Jul2012, Vol. 32 Issue 8, p1283-1303. 21p.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje