Service Orientation of a Retailer's Business Strategy: Dimensions, Antecedents, and Performance Outcomes.

Autor:	Homburg, Christian1, Hoyer, Wayne D.2, Fassnacht, Martin3
Zdroj:	Journal of Marketing. Oct2002, Vol. 66 Issue 4, p86-101. 16p. 2 Diagrams, 1 Chart.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.