Extending Customer Relationship Management to Value Chain Partners for Competitive Advantage.

Autor: Chakravorti, Samit1 (AUTHOR) s-chakravorti@wiu.edu
Zdroj: Journal of Relationship Marketing. 2009, Vol. 8 Issue 4, p299-312. 14p. 1 Diagram.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje