The Role of Relational Information Processes and Technology Use in Customer Relationship Management.
Autor: | Jayachandran, Satish1 Satish@moore.sc.edu, Sharma, Subhash2 sharma@moore.sc.edu, Kaufman, Peter3 pkaufma@ilstu.edu, Raman, Pushkala4 dr_p_raman@yahoo.com |
---|---|
Zdroj: | Journal of Marketing. Oct2005, Vol. 69 Issue 4, p177-192. 16p. 1 Diagram, 6 Charts, 1 Graph. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |