TECHNO-SERVICE-PROFIT CHAIN: THE IMPACTS OF IOT-ENABLED ALGORITHMIC CUSTOMER SERVICE SYSTEMS FROM AN INTERDISCIPLINARY PERSPECTIVE.

Autor:	Liwei Chen chenlw@ucmail.uc.edu, Hsieh, J. J. Po-An jjhsieh@gsu.edu, Kimmy Wa Chan kimmychan@hkbu.edu.hk
Zdroj:	MIS Quarterly. Sep2024, Vol. 48 Issue 3, p1077-1120. 44p. 2 Diagrams, 7 Charts, 2 Graphs.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.