The Caring Machine: Feeling AI for Customer Care.

Autor: Huang, Ming-Hui (AUTHOR) huangmh@ntu.edu.tw, Rust, Roland T. (AUTHOR)
Zdroj: Journal of Marketing. Sep2024, Vol. 88 Issue 5, p1-23. 23p.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje