Making and dealing with complaints: Aus jeder Beschwerde lässt sich etwas lernen. Doch damit das gelingt, müssen alle Beteiligten auf wichtige Punkte achten.

Autor:	TAYLOR, KEN
Zdroj:	Business Spotlight. 2024, Issue 8, p34-36. 3p.
Databáze:	Business Source Ultimate
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