Active Empathetic Listening and Selling Success: A Conceptual Framework.

Autor: Comer, Lucette B.1, Drollinger, Tanya2
Zdroj: Journal of Personal Selling & Sales Management. Winter99, Vol. 19 Issue 1, p15-29. 15p.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje