Understanding and Improving Consumer Reactions to Service Bots.
Autor: | Castelo, Noah (AUTHOR), Boegershausen, Johannes (AUTHOR) boegershausen@rsm.nl, Hildebrand, Christian (AUTHOR), Henkel, Alexander P (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Journal of Consumer Research. Dec2023, Vol. 50 Issue 4, p848-863. 16p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |