Impact de l'intelligence Artificielle dans les services clients.
| Autor: | CONTI, Sophie1 sophie@customerservicelab.us, BAUDIER, Patricia2 pbaudier@em-normandie.fr, BILLOT, Romain3 romain.billot@imt-atlantique.fr |
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| Zdroj: | Revue Management et Avenir. Oct2023, Issue 137, p69-88. 20p. |
| Databáze: | Business Source Ultimate |
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