Gratitude stimulates word-of-mouth more than words of thanks.
Autor: | Cownie, Fiona1 (AUTHOR) fjcownie@bournemouth.ac.uk, Haft, James2 (AUTHOR), Vu, Van3 (AUTHOR), Natalia, Natalia4 (AUTHOR), Chaiveeradech, Monsak5 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Journal of Marketing Theory & Practice. Fall2023, Vol. 31 Issue 4, p416-433. 18p. 1 Diagram, 5 Charts. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |