The impact of service robots on consumer response: Examining the roles of consumers' service expertise and technology expertise.
Autor: | Zheng, Xiaoyun1,2 (AUTHOR), Wang, Yao‐Chin3 (AUTHOR) wang.yaochin@ufl.edu, Wei, Wei4 (AUTHOR), Zhang, Lu5 (AUTHOR), Huo, Da6 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Psychology & Marketing. Nov2023, Vol. 40 Issue 11, p2341-2354. 14p. 1 Black and White Photograph, 1 Diagram, 2 Graphs. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |