Müşteri Vatandaşlığı Davranışlarının Himaye Niyeti Üzerindeki Etkileri: Genel Hizmet Kalitesinin Aracılık Rolü.

Autor: YURTTAKALAN, Özden1 ozdyttk@gmail.com, YILDIZ, Erkan2 eryildiz967@gmail.com
Zdroj: Cag University Journal of Social Sciences. 2023, Vol. 20 Issue 1, p17-35. 19p.
Databáze: Business Source Ultimate