نقشمیانجی نفرت از برند در تأثیر تجربه منفی مشتری بر مقابله با برند و اجتناب از برند.
| Autor: | مجید فانی1 fani@baboliau.ac.ir, سیده معصومه غمخو2 Ghamkhari@pnu.ac.ir, نسرین رسولی3 Rasouli_Nasrin@yahoo.com, محمدامین ترابی4 matorabi@ut.ac.ir |
|---|---|
| Zdroj: | Consumer Behavior Studies Journal / Muṭāli̒āt-i Raftār-i Maṣraf/Kunandah. 2023, Vol. 10 Issue 1, Preceding p1-25. 26p. |
| Databáze: | Business Source Ultimate |
| Externí odkaz: |
|