Determinants and consequences of trust in AI-based customer service chatbots: 基于人工智能的客户服务聊天机器人信任的决定因素和后果

Autor:	Prakash, Ashish Viswanath1 (AUTHOR), Joshi, Arun2,3 (AUTHOR) joshiarun72@gmail.com, Nim, Shubhi4 (AUTHOR), Das, Saini2 (AUTHOR)
Zdroj:	Service Industries Journal. Jun/Jul2023, Vol. 43 Issue 9/10, p642-675. 34p. 1 Diagram, 7 Charts.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.