Calidad de servicio desde la perspectiva de diferentes generaciones, caso: hoteles eco-turísticos del estado de Veracruz.

Autor: Sánchez Hernández, Rosa María1 rosasanchez@uv.mx, García Banda, Agustín Jaime1 aggarcia@uv.mx, González Muñoz, Oscar2 oscgonzalez@uv.mx.Instituto
Zdroj: Revista Ciencia Administrativa. jul-dic2022, Issue 2, p17-28. 12p.
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