A Cross-National Service Strategy to Manage Product Returns: E-Tailers' Return Policies and the Legitimating Role of the Institutional Environment.

Autor:	Gäthke, Jana1 (AUTHOR) jana.gaethke@ku.de, Gelbrich, Katja1 (AUTHOR), Chen, Shan2 (AUTHOR)
Zdroj:	Journal of Service Research. Aug2022, Vol. 25 Issue 3, p402-421. 20p.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.