Fake smiles. Customer reactions to employees' display inauthenticity and choice restrictions.
Autor: | Pham, Thuy1 (AUTHOR), Lechner, Andreas T.2 (AUTHOR) andreas.lechner@mailbox.org, Mathmann, Frank1 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Psychology & Marketing. May2022, Vol. 39 Issue 5, p1078-1093. 16p. 1 Diagram, 2 Charts, 1 Graph. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |