İşletmelerde Hizmet Kalitesi ile Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatlerinin Karşılaştırılması: Çevreye Duyarlı Belgesi Olan/Olmayan Termal Konaklama Tesislerinde Bir İnceleme.
| Autor: | BAYAT, Murat1 muratbayat@duzce.edu.tr |
|---|---|
| Zdroj: | Journal of Business Research-Turk / Isletme Arastirmalari Dergisi. 2021, Vol. 13 Issue 4, p3090-3102. 13p. |
| Databáze: | Business Source Ultimate |
| Externí odkaz: |
|