How value co-creation and co-destruction unfolds: a longitudinal perspective on dialogic engagement in health services interactions.
Autor: | Keeling, Debbie Isobel1 (AUTHOR) d.i.keeling@sussex.ac.uk, Keeling, Kathleen2 (AUTHOR), de Ruyter, Ko3,4 (AUTHOR), Laing, Angus5 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Journal of the Academy of Marketing Science. Mar2021, Vol. 49 Issue 2, p236-257. 22p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |