Pleasant hostility: Disidentified consumers' emotional and behavioral reactions to a brand crisis.

Autor: Ruppel, Christopher1 (AUTHOR), Einwiller, Sabine1 (AUTHOR) sabine.einwiller@univie.ac.at
Zdroj: Journal of Consumer Behaviour. Jan/Feb2021, Vol. 20 Issue 1, p186-200. 15p.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje