The dynamic process of customer psychological contracts in a service context.

Autor: Zhao, Xin1 (AUTHOR) wenya_zhx@hotmail.com, Fu, Na2 (AUTHOR), Taylor, Susan3 (AUTHOR), Flood, Patrick C4 (AUTHOR)
Zdroj: International Journal of Market Research. Nov2020, Vol. 62 Issue 6, p707-724. 18p. 1 Diagram, 3 Charts, 3 Graphs.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje