Türk Bankacılık Sektöründe Müşteri Beklentileri ve Şikâyetleri: Karabük Örneği.

Autor: APAK, Ömer Ceyhun1 ceyhun.apak@hotmail.com, BELEN, Muhammet1 mbelen@karabuk.edu.tr
Zdroj: Journal of Banking & Insurance / Bankacılık ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi. 2019, Issue 13, p22-32. 11p.
Databáze: Business Source Ultimate