Linking employee, customer, and business results: a study in the hotel industry.

Autor: Grønholdt, Lars1 (AUTHOR) lg.marktg@cbs.dk, Martensen, Anne1 (AUTHOR)
Zdroj: Total Quality Management & Business Excellence. 2019 Supplement, Vol. 30, pS74-S82. 9p.
Databáze: Business Source Ultimate
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje