Ich weiß, was du letzten Sommer gekauft hast: Die Customer Journey des Konsumenten ist nahezu lückenlos verfolgbar, nicht zuletzt, weil er selbst die DATEN liefert. Onlinehändler sollten diese Daten für intelligente Personalisierung und Kundenansprache nutzen

Autor: Günther, Vera (AUTHOR)
Zdroj: HORIZONT. 8/29/2019 Special issue, p20-24. 5p.
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