Does the perception of incongruence hurt more? Customers' responses to CSR crises affecting the main reputation dimension of a company.
Autor: | Gistri, Giacomo1 giacomo.gistri@unimc.it, Corciolani, Matteo2, Pace, Stefano3 |
---|---|
Zdroj: | Journal of Marketing Management. Jun2019, Vol. 35 Issue 7/8, p605-633. 29p. 6 Charts, 3 Graphs. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |