A perceived reliability-based customer satisfaction model in self-service technology.

Autor:	Barua, Zapan1,2 (AUTHOR) zapan@cu.ac.bd, Aimin, Wang2 (AUTHOR), Hongyi, Xu2 (AUTHOR)
Zdroj:	Service Industries Journal. May2018, Vol. 38 Issue 7/8, p446-466. 21p. 2 Diagrams, 4 Charts.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.