أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية والخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل: د ا رسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان

Autor: سليمان أحمد آل خطاب1,2,3, أسعد حماد أبو رمان1,2,3, ندى عبد الرؤوف الروابدة1,2,3
Zdroj: Dirasat: Administrative Sciences. 2016, Vol. 43 Issue 1, p43-60. 18p.
Databáze: Business Source Ultimate