أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية والخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل: د ا رسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان
Autor: | سليمان أحمد آل خطاب1,2,3, أسعد حماد أبو رمان1,2,3, ندى عبد الرؤوف الروابدة1,2,3 |
---|---|
Zdroj: | Dirasat: Administrative Sciences. 2016, Vol. 43 Issue 1, p43-60. 18p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: |