Familiarity breeds contempt: perceived service and sales complacency in business-to-business relationships.

Autor:	Friend, Scott B.1 (AUTHOR) friendsb@miamioh.edu, Johnson, Jeff S.2 (AUTHOR)
Zdroj:	Journal of Personal Selling & Sales Management. Mar2017, Vol. 37 Issue 1, p42-60. 19p.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.