A Organização do Trabalho em Call Centers: Implicações na Saúde Mental dos Operadores.

Autor: Ziliotto, Denise Macedo1 dmziliotto@feevale.br, De Oliveira, Bianca Oliveira1 bianpsi@hotmail.com
Zdroj: Revista Psicologia. Organizacoes e Trabalho. 2014, Vol. 14 Issue 2, p169-179. 11p.
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