The Temporal Construal of Customer Satisfaction.
Autor: | Pizzi, Gabriele1 gabriele.pizzi@unibo.it, Marzocchi, Gian Luca1, Orsingher, Chiara1, Zammit, Alessandra1 |
---|---|
Zdroj: | Journal of Service Research. Nov2015, Vol. 18 Issue 4, p484-497. 14p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |